ある企業の新入社員研修会に見学という形で参加してきました。講師の先生はゲーム的に参加者同士で自分の気持ちを出させて、そして、最後にビデオから「あ、そっかー」を引き出し、最後にまとめていくという流れでした。新入社員は最初硬かったですが、仲間とゲーム感覚で語り合い、最後は真剣に自分と向きあっていました。どう生徒でない人達導いていくか勉強になりました。
　会社に性、障がい、国籍などお互い理解していける環境がなくぬくもりがなければ、社員はやめていってしまいます。逆に、ぬくもりがある会社だと、お客さんの多様な立場を想像し、いいサービスや商品の提供につながります。